서비스 이용약관
본 약관은 ProductIdeaScout가 근거 기반 제품 아이디어 검증 미리보기, 유료 보고서, 결제, 제공, 환불 및 지원을 제공하는 방식을 설명합니다.
서비스 및 문의
본 약관은 https://productideascout.com에서 제공되는 ProductIdeaScout 소프트웨어 서비스 이용에 적용됩니다. 서비스, 계정, 구매 또는 본 약관에 관한 문의는 [email protected]으로 보내실 수 있습니다.
ProductIdeaScout가 제공하는 서비스
ProductIdeaScout는 제품 아이디어 검증을 위한 소프트웨어 서비스입니다. 제품 아이디어를 제출하고 무료 미리보기를 받은 뒤, 공개 출처의 근거와 공개 사용자 토론을 바탕으로 생성되는 유료 Validation Decision Pack을 구매할 수 있습니다.
계정 및 이용 자격
ProductIdeaScout에서 사용하는 계정, 이메일 주소 및 인증 수단에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 정확한 계정 및 결제 정보를 제공해야 하며, 합법적인 사업, 제품 조사 및 검증 목적으로만 서비스를 이용해야 합니다.
제출 아이디어 및 금지 콘텐츠
기밀, 인증 정보, 비공개 고객 데이터, 규제 대상 개인정보, 불법 콘텐츠 또는 이용 권한이 없는 콘텐츠를 제출하지 마십시오. ProductIdeaScout는 제품 조사를 위한 서비스이며 감시, 신원 프로파일링 또는 사적 조사를 위한 서비스가 아닙니다.
결제, 세금 및 Creem 결제
결제 화면에 다른 가격이 표시되지 않는 한 유료 Validation Decision Pack은 보고서 1건당 39달러의 일회성 구매입니다. 구독이나 정기 결제는 생성되지 않습니다. Creem 결제를 통해 완료된 구매의 경우 Creem은 공식 판매자(merchant of record)이자 계약상 재판매자로서 결제를 수납·처리하고, 청구서 또는 영수증을 발행하며, 적용되는 간접세를 계산·납부하고, 환불 및 지불 거절을 처리합니다. ProductIdeaScout는 제품, 제공, 고객 지원 및 환불 자격 판단에 계속 책임을 집니다.
보고서 제공
결제가 확인되면 전체 조사가 시작되며, 보고서는 일반적으로 30~45분 이내에 이메일과 애플리케이션을 통해 제공됩니다. 공개 출처를 이용할 수 없거나 작업 대기열이 혼잡하거나 제3자 제공업체의 서비스가 저하된 경우에는 제공 시간이 더 길어질 수 있습니다.
환불 정책
ProductIdeaScout의 환불 정책에는 자발적으로 제공하는 14일의 신청 기간, 보고서 생성 실패가 확인된 경우의 자동 환불, 지원팀 문의 방법이 설명되어 있습니다. 환불 요청에는 3영업일 이내에 답변합니다. Creem을 통해 처리된 구매의 환불은 Creem이 처리하며, 법률상 강행되는 소비자 권리는 계속 적용됩니다.
보고서 소유권 및 허용되는 이용
구매한 보고서는 본인의 제품, 조사, 투자자, 팀 또는 계획 관련 업무에 사용할 수 있습니다. ProductIdeaScout는 서비스, 소프트웨어, 템플릿, 조사 절차, 공개 샘플 자료 및 기반 시스템에 대한 소유권을 보유합니다.
공개 샘플 자료
공개 샘플 보고서와 샘플 다운로드 파일은 정적인 시연 자료입니다. 고객 보고서가 아니며 비공개 보고서 URL을 노출하지 않고, 유료 아이디어에 대해 실제 생성되는 결과물과 다를 수 있습니다.
시장 성공에 대한 보장 없음
보고서는 이용 가능한 공개 근거와 의사결정 이유를 요약하지만, 제품 시장 적합성, 매출, 투자 결과, 고객 수요, 법률 준수 또는 사업 성공을 보장하지 않습니다. 제품 및 사업에 관한 결정은 이용자 본인의 책임입니다.
서비스 가용성
ProductIdeaScout는 유지보수, 사고, 제공업체 장애 또는 출처 접근 방식의 변경으로 인해 이용할 수 없을 수 있습니다. 제품의 신뢰성과 규정 준수를 유지하기 위해 필요한 경우 서비스 일부를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다.
약관 변경
제품, 결제 절차 또는 법적 요건이 변경되면 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 최종 업데이트 날짜는 현행 버전이 발효된 시점을 나타냅니다.
적용 약관 및 분쟁
본 약관은 ProductIdeaScout 및 제품별 서비스 이용에 적용됩니다. Creem을 통해 완료된 구매에는 Creem 구매자 약관도 해당 거래에 적용되며, 본 제품별 약관과 충돌하는 경우 Creem 구매자 약관이 우선합니다. 법률상 강행되는 소비자 보호 권리는 제한되지 않습니다. 계정, 청구 또는 보고서 제공 문제를 직접 해결할 수 있도록 먼저 지원팀에 문의해 주십시오.
문의
본 약관, 보고서 제공, 청구 또는 환불에 관한 문의는 [email protected]으로 보내실 수 있습니다.
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계정, 결제 또는 전달 관련 문의는 지원팀에 연락해 주세요.