Termos de Serviço

Estes Termos regem o uso do serviço de software ProductIdeaScout em https://productideascout.com. Dúvidas sobre o serviço, sua conta, uma compra ou estes Termos podem ser enviadas para [email protected].

O ProductIdeaScout é um serviço de software para validação de ideias de produto. Você pode enviar uma ideia de produto, receber uma prévia gratuita e comprar um Validation Decision Pack pago, gerado a partir de evidências de fontes públicas e discussões públicas de usuários.

Você é responsável pela conta, pelo endereço de e-mail e pelo método de autenticação que utiliza com o ProductIdeaScout. Você deve fornecer informações corretas de conta e checkout e usar o serviço apenas para fins lícitos de negócios, pesquisa de produtos e validação.

Não envie segredos, credenciais, dados privados de clientes, dados pessoais sujeitos a regulamentação, conteúdo ilícito ou conteúdo que você não tenha o direito de usar. O ProductIdeaScout destina-se à pesquisa de produtos, e não a vigilância, criação de perfis de identidade ou investigação privada.

Um Validation Decision Pack pago custa US$ 39 por relatório em uma compra única, salvo se outro preço for exibido no checkout. Não é criada nenhuma assinatura nem cobrança recorrente. Nas compras concluídas pelo checkout da Creem, a Creem atua como comerciante registrado (merchant of record) e revendedora contratual. A Creem recebe e processa o pagamento, emite faturas ou recibos, calcula e recolhe os tributos indiretos aplicáveis e administra reembolsos e contestações de pagamento. O ProductIdeaScout continua responsável pelo produto, pela entrega, pelo atendimento ao cliente e pela determinação da elegibilidade para reembolso.

Após a confirmação do pagamento, a pesquisa completa é iniciada e os relatórios normalmente são entregues por e-mail e no aplicativo em 30 a 45 minutos. A entrega pode levar mais tempo quando fontes públicas estiverem indisponíveis, a fila de tarefas estiver sobrecarregada ou os serviços de fornecedores terceiros estiverem degradados.

A Política de Reembolso do ProductIdeaScout explica o período voluntário de solicitação de 14 dias, os reembolsos automáticos por falhas confirmadas na geração do relatório e como entrar em contato com o suporte. Respondemos às solicitações de reembolso em até 3 dias úteis. Os reembolsos de compras processadas pela Creem são administrados pela Creem, e os direitos obrigatórios do consumidor continuam aplicáveis.

Você pode usar o relatório adquirido em seu próprio trabalho relacionado a produto, pesquisa, investidores, equipe ou planejamento. O ProductIdeaScout mantém a propriedade do serviço, do software, dos modelos, do fluxo de pesquisa, dos materiais públicos de amostra e dos sistemas subjacentes.

Relatórios públicos de amostra e downloads de amostra são materiais estáticos de demonstração. Eles não são relatórios de clientes, não expõem URLs privadas de relatórios e podem diferir do resultado exato gerado para uma ideia paga.

Os relatórios resumem as evidências públicas disponíveis e a fundamentação da decisão, mas não garantem adequação do produto ao mercado, receita, resultados de investimento, demanda de clientes, conformidade legal ou sucesso empresarial. Você continua responsável por suas próprias decisões de produto e de negócios.

O ProductIdeaScout pode ficar indisponível durante manutenção, incidentes, interrupções de fornecedores ou mudanças no acesso às fontes. Podemos alterar, suspender ou descontinuar partes do serviço quando necessário para manter o produto confiável e em conformidade.

Podemos atualizar estes Termos conforme o produto, o fluxo de pagamento ou os requisitos legais mudem. A data da última atualização indica quando a versão atual entrou em vigor.

Estes Termos aplicam-se ao uso do ProductIdeaScout e de seus serviços específicos do produto. Em uma compra concluída pela Creem, os Termos do Comprador da Creem também se aplicam à transação e prevalecem se houver conflito com estes Termos específicos do produto. Os direitos obrigatórios de proteção do consumidor não são limitados. Entre primeiro em contato com o suporte para que possamos tentar resolver diretamente problemas de conta, cobrança ou entrega do relatório.

Dúvidas sobre estes Termos, entrega de relatórios, cobrança ou reembolsos podem ser enviadas para [email protected].